Каталог товаров
Работник склада 7Перцев

О доставке

Доставка — «лицо» всей цепочки заказа. От нее зависит и общее впечатление о сервисе, и свежесть продуктов. Поэтому мы уделяем внимание каждому аспекту доставки: от пунктуальности сборщиков и курьеров до скорости и условий транспортировки.

Доставляем быстро

Ваши заказы приедут к вам в день, который вы выбираете сами. Никаких 3–4 дней ожидания: мы собираем товары на собственном складе, а не в магазинах, - поэтому они всегда в наличии и собираются быстро.

Заказ со срочной доставкой вы получите в течение часа, с обычной — в выбранное при оформлении время.

Доставляем удобно

Не нужно подстраиваться под курьера или ждать его весь день. Просто отметьте подходящий временной интервал при оформлении заказа.

Заказ всегда доставляется до двери, даже если в доме нет лифта, — вам не придется носить тяжелые пакеты или доплачивать за подъем.

Оплатить заказ можно как при его оформлении на сайте, так и при получении: у всех курьеров есть мобильные терминалы для оплаты банковской картой.

Если в заказе вас что-либо не устроит, вы сможете вернуть любой товар, подлежащий возврату: сразу при получении или позже, если обнаружите какие-то недостатки.

Интервалы доставки*

Будние дни и выходные Праздники
11:00–13:00 11:00–13:00
13:00–15:00 13:00–15:00
15:00–17:00 15:00–17:00
17:00–19:00 17:00–19:00
19:00–22:00 19:00–22:00

*Если в городе пробки, согласно «Яндекс Пробкам» от 5 балллов и более, время доставки увеличивается.

Доставляем бесплатно

Мы принимаем и доставляем заказы от 1000 ₽. Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму свыше 3000 ₽.*

По городу Владивостоку (до ост. Заря) доставка осуществляется во все временные интервалы, стоимость доставки заказа на сумму до 3000₽ - 200 ₽, свыше 3000 ₽ - бесплатно.

В пригород (до «Стеллы» — Ростральной колонны) и в кампус ДВФУ на о. Русском доставка осуществляется в вечерний интервал с 19.00 до 22.00, стоимость доставки заказа на сумму до 3000₽ - 300 ₽, свыше 3000 ₽ - бесплатно.

В поселки Де-Фриз, Шмидтовка, Зима Южная, ДНС Формат, Новый Де-Фриз, Новый и ЖК Надеждинское Полесье доставка осуществляется в вечерний интервал с 19.00 до 22.00, стоимость доставки заказа на сумму до 3000₽ - 300 ₽, свыше 3000 ₽ - бесплатно.

Также доступна срочная доставка по Владивостоку (до ост. Заря) — в течение часа после оформления заказа. Стоимость срочной доставки: 300 ₽.

*Если курьер приехал, а вас не оказалось на месте, или он не смог до вас дозвониться, и вы не открыли ему дверь в течение 15 минут, вы можете: оплатить доставку курьером и получить свой заказ в другое время или отменить заказ (если заказ оплачен на сайте, то вам вернутся денежные средства за вычетом стоимости доставки)

Доставляем бережно

Заказы собираются непосредственно перед отправкой, чтобы продукты оставались охлажденными и свежими; мы сортируем их с учетом правильного товарного соседства. Замороженные и охлажденные продукты кладем в изотермические контейнеры, бытовую химию упаковываем отдельно.

В автомобиле заказы едут в отдельных контейнерах, не контактируя друг с другом. А все курьеры используют индивидуальные средства защиты: одноразовые маски и перчатки.

Самовывоз

Если удобно, вы можете сами забрать заказ по адресу: г. Владивосток, ул. Выселковая, 49 ст. 8. Мы выдаем заказы до 19:00. Время сборки — 2 часа с момента подтверждения заказа.